イベント出店をした時は、ネットショップをやるなんて全然考えていませんでした。
最初はイベントに出店して、目の前のお客様に商品を見てもらって、直接販売するスタイル。
それだけでも十分楽しかったんです。
でも、Instagramに作品を載せたところ、思っていた以上に反応をもらいました。
「欲しいです！」
「どこで買えますか？」
という声が増えてきて、
「これは今やったほうがいいかも！」
と思うようになりました。
まさに、鉄は熱いうちに打て。
そこから慌ててネット販売の準備を始めました。
Instagramの反応を見て、急いでネットショップを作ることに
ネット販売を始めようと思った一番のきっかけは、Instagramでした。
作品を投稿したところ、思っていた以上に見てもらえて、購入希望のコメントやメッセージが増えてきました。
イベント販売の場合は、その場所に来られる人にしか商品を見てもらえません。
でもInstagramなら、関東以外の方にも見てもらえる。
だったら、欲しいと思ってくれたタイミングで買える場所を作ったほうがいい。
そう思って、ネットショップを作ることにしました。
この時点では、じっくり何ヶ月も準備してからスタートしたというより、
「今のうちに始めよう！」
という勢いのほうが大きかったです。
本当に「鉄は熱いうちに打て」でした（笑）
バズっているうちに販売できる形を作らないと、と思ってかなり急ぎました。
ネットショップはBASEにしました
（犬のふりふり工房）
ネットショップをどこで作るか考えたとき、選んだのがBASEです。
一番大きかった理由は、発送の手間を減らせること。
QRコードを使って発送できるので、毎回お客様の住所を見ながら宛名を書く必要がありません。
注文が増えたときに、これはかなり助かると思いました。
犬のふりふり工房の商品は、名入れやピンなど、購入時に選んでもらいたい項目もあります。
BASEならオプションを比較的自由に設定できるのも使いやすかったです。
正直、販売手数料だけを見るとBASEはそこまで安いほうのサイトではありません。
でも私は、一人で制作、販売、発送までやっています。
少しでも作業を減らせるなら、多少手数料がかかっても、そのほうがいいと思いました！
ネット販売、準備することが多すぎる！
実際にネットショップを作り始めて、一番最初に思ったのが、
「設定すること、多いな！」
でした（笑）
イベント販売なら、商品を作って値札を付けて、当日並べれば販売できます。
でもネットショップの場合は、それだけでは売れません。
商品写真を撮る。
商品説明を書く。
犬種ごとにカテゴリーを分ける。
価格を決める。
送料を設定する。
在庫数を登録する。
これを商品ごとに全部やらないといけません。
イベント販売ではあまり考えなかった部分まで、かなり細かく決める必要がありました。
特に大変だったのが商品写真です。
動く商品なのに、写真だと動きが伝わらない
犬のふりふり工房の商品は、普通のアクリルグッズとは少し違います。
おしりがフリフリ動いたり、
しっぽが動いたり、
ボールがくるくる回ったり。
動くギミックが商品の特徴です。
でも、商品ページに載せる写真は当然止まっています。
写真だけだと、
「ここが動くんです！」
という一番伝えたいところが、なかなか伝わりません。
正面、裏側、斜めから。
いろいろ撮ってみましたが、ネットショップの商品写真って思っていた以上に難しいです。
これは今でも課題。
今後は動画なども使いながら、動くかわいさをもっと分かりやすく伝えられるようにしたいと思っています。
Instagramで販売日を告知して、いよいよOPEN
販売準備が整ったら、InstagramでネットショップのOPEN日を告知しました。
初回なので、ものすごい数の商品を用意していたわけではありません。
「どのくらい売れるんだろう？」という不安もありつつ、販売スタート。
すると、想像していた以上のスピードで注文が入りました。
OPENしてからかなり早い段階で、多くの商品が売れていきました。
中でも特に早かったのがコーギー。
かなり早い段階で在庫がなくなりました。
追加分も用意して、約1週間後にもう一度販売したのですが、それもすぐに売れてしまいました。
売れる犬種は一瞬、残る犬種は残る
ネット販売を始めて、かなり分かりやすかったのが犬種ごとの差です。
人気の犬種は、本当に一気になくなります。
その一方で、在庫がしばらく残る犬種もあります。
これはイベント販売でも多少ありましたが、ネット販売のほうがよりはっきり感じました。
そして犬グッズを作っていると、必ず悩むのが「どこまで種類を増やすか」です。
同じ犬種でも毛色が違います。
長毛、短毛がある犬種もいます。
しっぽの長さや形が違う子もいます。
例えば同じダックスでも、毛色も被毛タイプもかなりたくさんあります。
全部用意できたら理想ですが、作る数にも在庫にも限界があります。
「このカラーも欲しい」
「ロングはありますか？」
「うちの子はこの毛色なんです」
という声を見るたび、「どこまで作ろう？」と悩みます。
注文が入って嬉しい！でも同じくらい焦りました
初めてネットショップで注文が入った時は、もちろん嬉しかったです。
知らない場所に住んでいる方が、自分の商品を見つけて、お金を払って買ってくれる。
イベント販売とはまた違う嬉しさがありました。
ただ、注文が増えてくると、嬉しいだけではなくなります。
一番気を使ったのが発送でした。
犬種は合っているか。
商品は合っているか。
オプションは合っているか。
名前は間違っていないか。
発送する前に何度も確認しました。
間違った商品を送ってしまったら、お客様にも迷惑がかかるし、自分の作業も増えてしまいます。
なので、発送作業はかなり慎重にやっています。
注文が入るのはめちゃくちゃ嬉しいんですが、発送する瞬間は今でも緊張します。
「本当にこれで合ってるよね？」と何度も確認しています（笑）
QRコード発送はかなり楽
BASEを選んだ理由でもあったQRコード発送。
実際に使ってみても、これはかなり楽でした。
注文ごとに住所を書いたり、宛名ラベルを一から作ったりしなくていい。
一人でネットショップをやるなら、この手間が減るだけでもかなり違います。
ただ、一つ気になるところもあります。
発送方法がシンプルな分、パッケージで「ショップらしさ」を出しにくいところ。
せっかく犬のふりふり工房から購入してもらったので、「届いた瞬間からちょっと嬉しい」と思ってもらえるようにしたい。
梱包や同封物などは、今後もう少し工夫していきたいと思っています。
ネット販売は、お客様の顔が見えない
イベント販売との一番大きな違いは、これかもしれません。
ネットショップでは、商品が売れてもお客様の反応が見えません。
イベントなら、「かわいい！」「うちの子に似てる！」と目の前で言ってもらえます。
どの商品を見て笑ったのか。
どれと迷ったのか。
どういう理由で買ってくれたのか。
その場で分かります。
でもネットショップは、注文通知が来て終わり。
「本当に気に入ってくれたかな？」
「届いた時どう思ったかな？」
と、少し不安になることもあります。
だからレビューをもらえたり、SNSで使っているところを見せてもらえたりすると、すごく嬉しいです。
関西や地方からの注文が多くてびっくり
逆に、ネット販売を始めて良かったなと思ったのが、遠方の方にも届けられること。
実際に注文を見ていると、関西や地方からの注文がかなり多かったのが印象的でした。
私は関東の犬イベントに関わることが多いので、イベント販売だけだとどうしても関東のお客様が中心になります。
でもネットショップなら、住んでいる場所は関係ありません。
Instagramで商品を見つけてくれた方に、そのまま購入してもらえる。
これはネット販売ならではだなと思いました。
イベントには来られないけれど、「犬のふりふり工房の商品が欲しい」と思ってくれる人がいる。
それが分かっただけでも、ネットショップを始めた意味はかなりありました。
BASEで販売して分かったこと
実際にBASEで販売してみると、「ネットショップを作れば、あとは勝手に売れる」なんてことは全然ありませんでした。
商品写真を用意して、
説明文を書いて、
カテゴリーを整理して、
在庫を管理して、
注文を確認して、
梱包して、
発送する。
一つ商品を売るまでに、意外とやることがあります。
でも、その分イベントでは出会えなかった人にも商品を届けられます。
Instagramで見つけてもらって、
ネットショップに来てもらって、
遠くに住んでいる方にも購入してもらえる。
これは始めてみて初めて実感できたことでした。
まとめ｜勢いで始めたネット販売、やってみて良かった
犬のふりふり工房のネットショップは、最初から計画していたものではありませんでした。
Instagramの投稿に思っていた以上の反応をもらって、「今販売したほうがいい！」と急いで準備したのが始まりです。
商品写真、説明文、カテゴリー、送料設定。
慣れない作業ばかりで、準備は想像以上に大変でした。
でも実際にOPENしてみると、人気の商品はかなり早く売れて、遠方からもたくさん注文をいただきました。
イベント販売のように直接反応が見えない不安はあります。
それでも、今まで届けられなかった地域の方にも商品を届けられるようになったことは、大きな変化でした。
まだまだ改善したいところはたくさんあります。
商品写真ももっと分かりやすくしたい。
梱包ももう少しショップらしくしたい。
犬種や毛色も増やしたい。
やりたいことはたくさんあります。
でも、勢いで始めたネットショップ。
結果的には、始めてみて良かったです。
これからも無理のないペースで、少しずつ「犬のふりふり工房」らしいショップにしていきたいと思っています。
以上、私のBASE販売の体験と感想でした。
誰かの参考になれば幸いです♪
